Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da es sich bei unseren Produkten um personalisierte Artikel handelt, sind diese vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher grundsätzlich nicht möglich.

Ausnahme: Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, hast du ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter: 📧 info@individra.de

Mit einem Foto des Schadens und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.